Lo stress informatico, la malattia della donna moderna

Quando funziona bene, il computer è un aiuto prezioso. Ma quando si guasta, si arriva al panico, un sintomo della sindrome dello stress informatico.

Arrivi la mattina in ufficio e avvii il computer. Solo che l’operazione richiede diversi minuti, perche il computer si muove lentamente per ragioni solo da lui sapute. Finalmente inizi a lavorare, ma proprio sul più bello, il computer si blocca. Fino a quando qualcuno viene a risolvere il problema sprechi nuovamente del tempo prezioso.
Quindi, alle preoccupazioni quotidiane, ne aggiungi un altra, quella del computer che non è mai inaffidabile. Non c'è da stupirsi che gli psicologi hanno identificato un nuovo tipo di stress, la sindrome dello stress informatico.
"Siamo dipendenti dalla tecnologia e sempre più sopraffatti dalle difficoltà tecniche", dicono gli psicologi che hanno realizzato lo studio "La lotta alla sindrome dello stress informatico".
Sono state individuate anche le cause di questo stress: i computer e gli altri dispositivi che utilizziamo sono macchine molto complesse che molti non comprendono appieno, i guasti tecnici sono all'ordine del giorno, così come anche i virus e i servizi tecnici non riescono a far fronte alle richieste, quindi le persone devono attendere a lungo, perdendo tempo prezioso davanti a un computer rotto.
Lo studio realizzato negli Stati Uniti fatto su più di 1.000 persone voleva scoprire la soddisfazione dei clienti delle aziende IT.
In realtà, si è scoperto che ci sono vari problemi persistenti che disturbano gli utenti di computer, dando loro stati d’ansia, stress, frustrazione, rabbia.
Il 90% degli intervistati ha dichiarato che le loro vite dipendono dalla tecnologia, e due terzi di essi hanno ammesso che nell’ultimo anno hanno appellato all’aiuto di un esperto IT e hanno sentito i sintomi della sindrome dello stress.
"Gli utenti sono in un costante stato di ansia a causa delle sfide incontrate: l'installazione di nuovi dispositivi, aggiornamenti di software, il passaggio da un sistema operativo a un altro, guasti hardware, virus, furto d’identità e altri" dice lo studio citato da Yahoo News.
"Siccome, sono così importanti per noi, i computer diventano un'arma a doppio taglio: quando funzionano, sono molto utili, ma quando si rompono, arriva il panico – questo è quello che chiamiamo la sindrome dello stress informatico", hanno aggiunto gli psicologi.
Hai mai risentito la sindrome dello stress informatico? Raccontaci!